Política de Privacidade - Mais RPG

A Mais RPG (maisrpg.com) valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e adquirir nossos acessórios de RPG, miniaturas e itens em MDF.

1. Informações que Coletamos

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (necessário para emissão de Nota Fiscal) e data de nascimento.

• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega.

• Dados de Pagamento: Não armazenamos dados de cartão de crédito. Todos os pagamentos são processados por gateways seguros e criptografados (como Mercado Pago ou similares), que cumprem os padrões PCI-DSS.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (para melhorar sua experiência no site).

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar, fabricar e enviar seus pedidos de acessórios de RPG.

• Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e códigos de rastreamento.

• Prestar suporte técnico ou tirar dúvidas sobre personalização de produtos.

• Cumprir obrigações legais, como a emissão de documentos fiscais.

• Melhorar a performance do nosso site e a relevância dos nossos anúncios no Google.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio:

• Serviços de Logística: Correios e transportadoras (apenas dados de entrega).

• Gateways de Pagamento: Para processamento seguro da transação financeira.

• Plataformas de Tecnologia: Como a plataforma de e-commerce Tray e serviços de análise como Google Analytics.

4. Segurança das Informações

Utilizamos tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) em todo o site. Isso garante que todos os seus dados pessoais, endereços e históricos de pedidos trafeguem de forma segura e privada entre o seu navegador e nossos servidores.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto quando a manutenção for necessária para cumprir obrigações legais).

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos como o carrinho de compras salvo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@maisrpg.com

• WhatsApp: (21) 99734-9163